如果您是韻達快遞的一位客戶，您一定希望并喜歡韻達快遞的快遞員能夠穿著干凈整潔、帶有公司鮮明標志的工作服，佩戴統(tǒng)一的工作牌出現(xiàn)在您的面前，為您提供優(yōu)質的快遞服務。

韻達快遞日前宣布，從4月份開始，韻達快遞全網(wǎng)絡將分階段統(tǒng)一規(guī)范工作服著裝要求。根據(jù)總部通知要求，將分別向全網(wǎng)絡下發(fā)春季、夏季和冬季三種工作服。韻達快遞全網(wǎng)絡網(wǎng)點快遞員、話務員及其他工作人員，在工作時間統(tǒng)一著韻達快遞工作服，特別要求快遞員在收派快件時，必須統(tǒng)一著韻達快遞工作服。

客戶滿意是快遞企業(yè)在激烈的市場競爭中，能否克敵制勝、持續(xù)發(fā)展的前提。2011年度韻達快運的客戶滿意度有了大幅度的提升，樹立了“以客戶為中心”的服務意識，不斷強化內(nèi)部管理，積極推動收派、中轉等關鍵作業(yè)環(huán)節(jié)的標準化管理，使得快遞服務的質量和水平有了長足的進展。

作為走在快遞行業(yè)前列的品牌快遞企業(yè)，近年來韻達快遞除了服務能力和水平不斷提高外，將品牌建設放在韻達快遞戰(zhàn)略發(fā)展的高度來抓，開展了大量卓有成效的工作。堅持走“向管理要效益”的發(fā)展道路，通過管理創(chuàng)新促進服務質量讓客戶滿意。